Return & Refund Policy

Terakhir diperbarui: 1 Mei 2024

Di durrrian, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pengembangan perangkat lunak yang terbaik. Berikut adalah kebijakan kami mengenai pengembalian dan pengembalian dana:

1. Pengiriman Proposal

Setelah menerima permintaan dari klien, kami akan mengirimkan proposal detail yang mencakup ruang lingkup proyek, jadwal, dan biaya.

2. Kesepakatan Harga

Harga proyek akan disepakati berdasarkan proposal yang dikirim. Perubahan ruang lingkup proyek dapat mempengaruhi biaya dan akan dibahas secara terpisah.

3. Surat Jaminan Kesanggupan

Klien diharuskan menandatangani Surat Jaminan Kesanggupan yang menyatakan persetujuan untuk melanjutkan proyek sesuai dengan kesepakatan harga dan jadwal.

4. Pengiriman Invoice Dana Komitmen

Setelah Surat Jaminan Kesanggupan diterima, kami akan mengirimkan invoice untuk dana komitmen. Dana ini bertujuan untuk menjamin keseriusan klien dalam melanjutkan proyek.

5. Pembayaran

Klien diwajibkan untuk membayar dana komitmen sesuai dengan invoice yang telah dikirimkan.

6. Uji Coba Gratis

Dana komitmen tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apapun. Dana ini digunakan untuk menutupi biaya awal proyek dan alokasi sumber daya.

7. Penandatanganan Kontrak

Setelah pembayaran dana komitmen diterima, kontrak kerja akan ditandatangani oleh kedua belah pihak. Kontrak ini akan mengatur seluruh aspek proyek termasuk pembayaran termin.

8. Pembayaran Sesuai Termin

Pembayaran proyek akan dilakukan sesuai dengan jadwal termin yang disepakati dalam kontrak. Setiap termin pembayaran harus diselesaikan sebelum melanjutkan ke tahap proyek berikutnya.

9. Hubungi Kami

Kami mengharapkan kerjasama yang baik dari klien dalam mematuhi kebijakan ini untuk memastikan kelancaran proyek dan penyelesaian tepat waktu. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian dan pengembalian dana ini, silakan hubungi tim kami.

Kirimkan tanggapan, komentar, permintaan dukungan teknis Anda melalui email: durrrian@outlook.com.